एरा ट्रक “ग्राहकांच्या गरजेनुसार लक्ष केंद्रित करा” एलिट प्रशिक्षण यशस्वीरित्या निष्कर्ष काढले जाईल

- शॅकमन विशेष वाहन ग्राहकांना ऑपरेशनल मूल्य सुधारणे सुरू ठेवण्यास मदत करा

एरा ट्रकच्या स्थापनेच्या सुरूवातीस, "ग्राहक-केंद्रित, ग्राहकांच्या गरजेनुसार लक्ष केंद्रित करणे" चे व्यवसाय तत्वज्ञान निश्चित केले गेले. या संकल्पनेची जाणीव करण्यासाठी, आम्ही प्रथम ग्राहकांच्या गरजा भागवल्या पाहिजेत, त्यानंतर ग्राहकांना पद्धतशीर, व्यावसायिक आणि कार्यक्षम वाहन विक्री सेवा प्रदान करा आणि शेवटी ग्राहकांच्या गरजेनुसार द्रुत प्रतिसाद द्या.

शॅकमॅन मार्केट विभागाच्या सतत प्रगतीमुळे, परदेशी विशेष वाहन क्षेत्रासाठी, "ग्राहक-केंद्रित" व्यवसाय तत्वज्ञान, एरा ट्रक शांक्सी जिक्सिन इंडस्ट्रियल कंपनी, लि. 23 जानेवारी 2024 रोजी एक व्यावसायिक अभिजात प्रशिक्षण बैठक आयोजित केली गेली. "ग्राहकांच्या उद्दीष्टाच्या तीन आज्ञेसाठी" ग्राहकांच्या उद्दीष्टांचे आयोजन केले गेले, " उच्च-गुणवत्तेची विशेष वाहने.

अत्यंत अंतर्ज्ञानी, विपणनाचे 16 गुण ग्राहकांच्या गरजेनुसार केंद्रित
बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, विशेष कार खरेदीदारांच्या गरजा थेट शॅकमॅन सर्व्हिस कर्मचार्‍यांना दिली जात नाहीत आणि काही कार खरेदीदार अगदी सामान्य किंवा अस्पष्टपणे मागणीच्या माहितीचे वर्णन करतात. सामान्यत: या प्रकरणात, विक्रेत्यांना अनुभवाद्वारे प्रश्न विचारणे आणि प्रश्न विचारणे आवश्यक आहे आणि ग्राहकांची माहिती प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे समजणे आवश्यक आहे, जेणेकरून कार खरेदीदारांच्या आवश्यक गरजा भागवता येतील. तथापि, आम्हाला माहित आहे की संप्रेषणाची ही पद्धत अकार्यक्षम आहे आणि ग्राहकांची माहिती पद्धतशीरपणे पूर्णपणे समजू शकत नाही. आज, आमच्या ईआरए ट्रक प्रशिक्षकाने "ग्राहकांच्या गरजा निदान" सह प्रशिक्षणाचा पहिला वर्ग सुरू केला आणि 16 ग्राहकांच्या गरजा अनलॉक केल्या.

मागणीच्या १ points गुणांमधे, आम्ही ग्राहकांच्या स्पष्ट गरजा, जसे की कार खरेदी मॉडेल, मॉडेल, प्रमाण, वितरण वेळ, ठिकाण, कार खरेदी अटी, देयक पद्धती इत्यादींचा सल्ला घेणे आवश्यक आहे, अशी माहिती ग्राहकांशी थेट आणि स्पष्टपणे संप्रेषित केली जाते आणि दोन्ही बाजूंनी स्वाक्षरी केलेल्या कराराच्या सामग्रीमध्ये थेट प्रतिबिंबित होते. कार खरेदीदारांच्या अदृश्य गरजा विक्रेत्यांनी पाठपुरावा करणे, सतत प्रश्न विचारणे आणि संप्रेषण करणे आवश्यक आहे आणि विशेष वाहन ऑपरेटरची ओळख, विशेष वाहनाची ओळख आणि वापर, कार खरेदीदाराचा चॅनेल स्रोत आणि एरा ट्रक खरेदी प्लॅटफॉर्मची संज्ञान यासारख्या तार्किक फ्रेमवर्क स्ट्रक्चरसह ईआरए ट्रक प्रशिक्षण वर्ग प्रशिक्षक दर्शविणे आवश्यक आहे.

ग्राहकांच्या 16 प्रकारच्या कार खरेदी गरजा जप्त करा, ऑर्डरवर स्वाक्षरी केल्याने अर्ध्या प्रयत्नांसह परिणाम दुप्पट मिळू शकेल. 16 प्रकारच्या गरजांची प्रभुत्व ग्राहकांच्या वाढीचे मूल्य वाढवते आणि विक्रेत्यांना अनुभव आणि काळजीपूर्वक अंतर्दृष्टीने ग्राहकांची ओळख जिंकण्याची परवानगी देते.

ग्राहकांच्या गटाच्या पोर्ट्रेटचे विश्लेषण करा आणि वैयक्तिक कार खरेदीच्या वैशिष्ट्यांचे वर्णन करा
ग्राहक गट वैशिष्ट्यांचे अनेक प्रकारचे वर्गीकरण आहे. सहसा, आम्ही ग्राहकांना देश, ग्राहक ऑपरेटिंग शर्ती आणि खरेदी मॉडेलनुसार वर्गीकृत करू शकतो. देशाच्या वर्गीकरणानुसार, आम्ही प्रामुख्याने देशाच्या नैसर्गिक भौगोलिक परिस्थितीचा विचार करतो, उदाहरणार्थ, देश बहुतेक डोंगराळ किंवा साधा आहे की नाही. रहदारीची परिस्थिती. रस्ता गुळगुळीत आहे का? किंवा रस्ते उग्र आणि उभे आहेत? ग्राहकांच्या ऑपरेटिंग अटींनुसार, हे मुख्यतः कार खरेदी, वाहतुकीचे अंतर, वेळ, मालवाहू वजन आणि बर्‍याच वेळा इत्यादी वापराच्या वापरामध्ये विभागले गेले आहे. खरेदी मॉडेल्सच्या वर्गीकरणानुसार, आम्ही हलके, वर्धित, सुपर आणि इतर मॉडेलमध्ये विभागले जाऊ शकते. या तीन श्रेणींनुसार, आम्ही ग्राहकांच्या वापराची वैशिष्ट्ये शोधून काढू शकतो, जेणेकरून ग्राहकांना अधिक इंधन बचत, अधिक पैसे बचत, अधिक टिकाऊ, अधिक कार्यक्षम ऑपरेशन प्रभाव प्राप्त करण्यासाठी ग्राहकांना वाजवी जड ट्रक कॉन्फिगरेशनची शिफारस केली जाऊ शकते.

उत्पादन विभाजन आणि उत्पादन भेदभाव
गॉडफादर म्हणतात की जो माणूस अर्ध्या सेकंदात गोष्टींचे स्वरूप पाहतो आणि ज्याने आपले संपूर्ण जीवन व्यतीत केले आहे तो माणूस वेगवेगळ्या नशिबात आहे. त्यास अनुरूपपणे विचार करा, एखाद्या मिनिटात एखाद्या उत्पादनाची ओळख करुन देऊ शकेल अशा व्यक्तीचे भवितव्य आणि अर्ध्या तासात हे समजावून सांगू शकत नाही.

म्हणून ट्रक उत्पादनांचे पुरेसे ज्ञान असल्याची खात्री करा. First of all, we first segment the product from the market, there are hundreds of special vehicle types in the field of special vehicles, such as sprinklers, tanker trucks, cement mixing trucks, fire trucks, excavators, truck cranes, etc., this training session we will focus on product segmentation functional areas and product differentiation, such as cement mixing trucks, How to introduce in detail with customers from product technology, process, quality and service, what kind of technology is used in सिमेंट मिक्सर, जर्मन तंत्रज्ञान किंवा चिनी तंत्रज्ञान? या तंत्राचे फायदे काय आहेत? विशेष वाहनाच्या प्रत्येक असेंब्लीच्या भागामध्ये इंजिन, व्हेरिएबल बॉक्स, फ्रंट आणि रीअर एक्सल, कॅब, टायर्स, टियान्क्सिंगजियन इंटेलिजेंट सिस्टम इ. सारख्या जवळून संरक्षित कोर तंत्रज्ञान आहे. हे फायदे ग्राहकांना बोलक्या मार्गाने कसे सांगायचे हे या प्रशिक्षणाचे सर्वोच्च प्राधान्य आहे. त्याच प्रकारे, परदेशी व्यापार विक्री कर्मचार्‍यांना हायड्रॉलिक सिस्टम, टँक पॅरामीटर्स, ब्लेड पॅरामीटर्स, सबफ्रेम, फीड इन आणि आउट सिस्टम, संरक्षण प्रणाली, चित्रकला आणि असेंब्ली प्रक्रिया इत्यादी सारख्या ग्राहकांना वारंवार उच्च प्रणालीची पुष्टी करणे आवश्यक आहे, ग्राहकांच्या ऑपरेशनच्या परिस्थितीची आवश्यकता पूर्ण करते की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी शीर्षस्थानी आणि किंमत स्वीकारण्यायोग्य आहे की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी. परदेशी व्यापार विक्री कर्मचार्‍यांकडे केवळ विशेष वाहनांचे ठोस ज्ञान रिझर्व नसावे, परंतु ग्राहकांसाठी सर्वोत्तम निवड करण्यासाठी तांत्रिक फायद्यांचा कॉन्ट्रास्ट आणि वेगवेगळ्या ब्रँडच्या किंमतीतील फरक कसा वापरायचा हे देखील माहित असावे.

मार्केट सेगमेंटेशन आणि सखोल उत्पादनांच्या ज्ञानाव्यतिरिक्त, ईआरए ट्रक ग्राहकांना विशेष वाहनांसाठी भिन्न डिझाइन शैली देखील प्रदान करते. औद्योगिक डिझाइन पद्धतीनुसार, आम्ही वैज्ञानिक उत्पादन नियोजन करतो आणि "क्लासिक एफ 5 मालिका", "पीक क्यूब मालिका" आणि "अ‍ॅनिमेशन सीरिज" सारख्या व्यावसायिक डिझाइन कोटिंग्ज लाँच करतो. उदाहरणार्थ, कचरा कॉम्प्रेसर, आम्ही लाल, पिवळ्या आणि निळ्या यावर आधारित डच अ‍ॅबस्ट्रॅक्ट पेंटर मॉन्ड्रियनच्या कार्यांच्या शैलीचा उल्लेख करतो आणि नवीन कल्पनांचा परिचय करून देतो, याचा अर्थ असा होतो की शॅकमॅन कचरा कॉम्प्रेसर मालिका उत्पादने जादूई क्यूबसारखी आहेत, रंगीबेरंगी भविष्य तयार करतात. उत्पादनाच्या पातळीवर आणि त्यापलीकडे आधारित, कचरा विल्हेवाट स्वच्छ वातावरणापर्यंत विस्तारित आहे आणि स्वच्छ वातावरण चांगल्या भविष्याशी संबंधित आहे, ज्यामुळे कचरा विशेष वाहन चांगला अर्थ प्राप्त होतो. शॅकमॅन केवळ उत्पादन तंत्रज्ञानाच्या क्षेत्राची सखोलपणे जोपासत नाही तर ग्राहकांना नवीन अनुभव आणण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या मूळ देशात रंगीबेरंगी आणि सुंदर शहरी देखावा जोडण्यासाठी वेगळ्या चित्रकला डिझाइन शैली देखील प्रदान करते.